Llegar a Present Moment
A qué aeropuerto debo de volar?
Al aeropuerto Zihuatanejo/Iztapa (ZIH)
Que tan lejos esta Present Moment del aeropuerto?
Present Moment Retreat está ubicado en la tranquila pequeña playa en el pueblo de troncones, es un viaje de 45 minutos desde el aeropuerto Zihuatanejo/Iztapa (ZIH).
Se puede solicitar transportación del aeropuerto a Present Moment?
Absolutamente! Nuestros choferes bilingües son seguros, confiables y amigables, los estarán esperando a su llegada en el aeropuerto con un cartel con su nombre.
Cuál es el costo de la transportación hacia y desde el aeropuerto?
Cada viaje tiene un costo de 70 USD, lo podemos cargar directo a su habitación, si usted desea dar propina al chofer le recomendamos dar entre 100 a 300 pesos dependiendo su satisfacción.
Necesito Visa antes de ir a México?
No se solicita Visa ni a Canadienses ni a Americanos para venir al país el linc (http://www.mexperience.com/do-i-need-visa-to-visit-mexico/)
Necesito pasaporte para viajar a México?
Sí, todos los viajeros internacionales necesitan el pasaporte para accesar al país, que no expire dentro del rango de 6 meses desde el día de su llegada.
Restaurant Present Moment
El restaurante está abierto al público?
Si lo está, vengan hoy a disfrutar de nuestra comida deliciosa y saludable, degustando frente al océano pacifico.
Cuáles son los horarios del restaurante?
8 am a 10 pm, todos los días del año.
Contamos con un Bar completo?
Así es, contamos con las mejores Margaritas de Troncones.
Contamos con hora feliz?
Todos los días de 4 pm a 6 pm, todos los cocktails y tapas a mitad de precio.
Necesito reservar para poder ir a cenar?
No necesita reservación, almenos que sea un evento especial o fecha festiva.
Ofrecemos opciones libres de gluten?
Así es, nuestro staff de cocina con gusto le atenderán en sus comidas.
Que noches contamos con música en vivo?
Durante la temporada alta tenemos entre 3 y 4 presentaciones a la semana, pueden ver en nuestra página de Facebook nuestro calendario.
Puedo ordenar comida para llevar?
Claro que sí, usamos recipientes eco-amigables, llame al 52 (755) 103 0011.
Yoga y Meditación
Las clases de yoga son incluidas en mi estadía?
Si, cuenta con clases de yoga ilimitadas en su estadía.
Que estilo de Yoga practican?
Ofrecemos clase de Vinyasa yoga a las 9 am y Gentle yoga a las 4 pm.
Qué tipo de Meditación ofrecemos?
Ofrecemos una meditación guiada, sentados todas las mañanas a las 8.
El yoga y la meditación también son para principiantes?
Si, nuestras clases son para todos los niveles.
Necesito traer mi propio equipo de yoga?
Nosotros contamos con mats de yoga, cojinetes y cuerdas, puede traer su equipo si así lo desea.
Spa y Bienestar (Wellness)
Los servicios del Spa están abierto al público?
Así es, estamos abiertos los 365 días del año.
Como hago para agendar un masaje o terapia?
Puede hacerlo llamando al 52 (755) 103 0011 o en recepción.
Cuánto cuestan los servicios del Spa?
Los precios comienzan en 80 USD por 60 minutos de masaje. Visite recepción para conocer nuestra lista completa de precios y servicios.
Ofrecen paquetes?
Si los ofrecemos, los paquetes comienzan desde las 7 noches de estadía, visite nuestra pestaña de paquetes en nuestro sitio web.
Surf y Actividades
Ofrecemos lecciones de Surf?
Nuestros instructores dan clases para principiantes o también hacer un tour guiado para Surfers avanzados.
Rentamos tablas de Surf?
No, no rentamos tablas de Surf en present momento, sin embargo hay una tienda de renta de tablas de surf justo frente de nosotros y nuestros guías de Surf cuentan con Tablas.
Existen lugares para surfear que se pueda ir caminando desde el hotel?
Hay dos lugares cercanos al hotel pero depende de las condiciones climáticas si es recomendable o no para entrar en estos lugares.
La playa de Present Moment es segura para nadar?
La playa justo frente al hotel es rocosa, pero hay varios puntos de acceso justo a la derecha de nuestra playa.
Acerca de Present Moment Retreat
Los alimentos están incluidos en la tarifa del cuarto?
Un desayuno gourmet está incluido diariamente en su estadía.
Cuentan con tarifas de temporada alta y baja?
Así es, la temporada alta (Nov 1 – Abril 31) y la temporada baja es de (May 1 – Oct 31), visite nuestro portal de reservaciones para revisar tarifas y disponibilidad.
Es Present Moment amigable con Chicos y Grandes?
Todos de todas las edades son bienvenidos, siempre y cuando no afecten la tranquilidad del lugar.
Cuál es nuestra política de pago?
Todas las reservaciones requieren el 50% de pago anticipo al momento de la reservación el saldo pendiente se liquida en su llegada.
Que moneda se acepta en Present Moment?
Aceptamos efectivo (Mex Pesos) y la mayoría de las tarjetas de crédito Le recomendamos avisar a sus bancos que vendrán a México para evitar blockeos de sus tarjetas.
Cuál es nuestra política de cancelación?
Se requiere 30 días de anticipación para cancelar una reservación y poder solicitar un reembolso menos el 20% de cuota administrativa.
A qué hora son los Check ins y los Check outs?
Los check ins son a las 4 pm, son bienvenidos a llegar más temprano y de disfrutar de las instalaciones de Present Moment y los check outs son a las 12 pm.
Está permitido fumar en las instalaciones?
No está permitido fumar en ningún área de nuestras instalaciones.
Que debería de llevar conmigo a Present Moment?
Recomendamos traer protección solar, una camisa protección UV, gorra, lentes de sol, sandalias, un termo o botella de liquidos, una lámpara, repelente de insectos (citronella), puede ser útil en ocasiones Preferimos no usar productos químicos para prevenir toxicidad.
Ofrecemos servicio de lavandería?
Así es, puede solicitar el servicio en recepción, la carga está a 10 USD.
Las habitaciones vienen equipadas con aire acondicionado y ventiladores?
Todos nuestros bungalós cuentan con ventiladores de techo y 3 de ellos cuentan con aire acondicionado.
Los bungalós cuentan con baño propio?
Así es, todos cuentan con baño propio.
Contamos con redes contra mosquitos?
Todas los bungalós abiertos cuentan con una, excepto las 3 habitaciones con aire acondicionado.
Contamos con secadora de cabello y plancha en los cuartos?
No, no proveemos estos artículos.
Las habitaciones cuentan con caja fuerte para cosas de valor?
Somos afortunados de contar con una tasa de criminalidad muy baja en troncones, no contamos con caja fuerte en las habitaciones, pero tenemos una en recepción por si gusta dejar su cartera o passaporte.
Los bungalós están en la playa?
Nuestra propiedad está frente al mar, y nuestras habitaciones están a unos pasos de la playa, nuestra master suite si está directamente frente al mar.
Hay bicicletas disponibles para renta?
No contamos con servicio de renta de bicicletas, pero a 5 minutos hay un lugar que si tiene este servicio.
Hay Wifi en las habitaciones?
Si, contamos con internet en toda la propiedad.
Puedo traer un grupo a Present Moment?
Claro que si, Present Moment está diseñado para grupos y retiros de todo tipo, revise nuestra pestaña de Retiros para Grupos en nuestro sitio web y conosca más del tema.
El agua es segura para consumo humano?
Nuestra agua es filtrada y tratada antes de entrar a la propiedad. Proveemos de agua purificada para consumo humano en el restaurant, recuerde traer algún recipiente de agua para estar siempre hidratados.
Cual es atmosfera alrededor de Present Moment?
Es de descanso, restaurativa, tranquilidad, cada esfuerzo es para brindar la experiencia perfecta de retiro de relajación para nuestros clientes.
Estamos abiertos todo el año?
Estamos abiertos todos los días del año, algunos años cerramos un mes en el verano para proyectos de renovaciones.
Acerca de Troncones
Hay Zika o Malaria en la región?
No estamos al tanto de ningún caso confirmado de Zika o Malaria alrededor de playa Troncones.
Hay tiendas de autoservicio o comercios a distancia caminable?
Sí, tenemos algunas opciones a distancia caminable, justo frente a nosotros esta Casa Croma donde podrán encontrar regalos y de más.
Hay otros restaurantes a distancia caminable desde el hotel?
Troncones, Manzanillo Bay y Mahahua ofrecen algunas opciones, hay algunos a distancia caminable.
Como es el clima en Troncones?
Troncones se jacta por tener un promedio de 300 días de sol anualmente, durante la temporada alta de noviembre a abril la temperatura promedio es de entre 85 y 95 Grados Fahrenheit, La temporada de lluvias es desde finales de junio a principios de octubre, es cuando los días son más calientes y húmedos, por lo general en estas fechas todos los hoteles bajan sus precios.
Existe mucho crimen en Troncones?
Somos muy afortunados de no tener criminalidad activa en Troncones. Nuestros espacios son al aire libre y siempre hay sensación de confianza.